Kan de chatbot trainen op onze eigen producten en diensten?

Ja, dat is precies de kracht van onze chatbots. Via RAG-technologie koppelen we de chatbot aan uw eigen kennisbank, productdocumentatie, FAQ en tone-of-voice. De bot wordt zo een authentieke merkvertegenwoordiger die altijd accurate, bedrijfsspecifieke antwoorden geeft met bronvermelding.

Wat gebeurt er als de chatbot het antwoord niet weet?

Het gesprek wordt naadloos doorgestuurd naar een medewerker met de volledige gesprekscontext. De klant hoeft niet opnieuw uit te leggen wat het probleem is. U kunt exact instellen bij welk type vragen de chatbot moet escaleren.

Op welke kanalen kan de chatbot draaien?

Op uw website, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM, Microsoft Teams, Slack en via e-mail. Alle kanalen zijn gekoppeld aan dezelfde kennisbank en gesprekshistorie voor een consistente klantervaring, ongeacht het kanaal.

Hoe meet ik het succes van de chatbot?

Via het analytics dashboard met metrics: aantal gesprekken, percentage automatisch opgelost, klanttevredenheid (CSAT), veelgestelde vragen, escalatieratio en verkoopkansen. Maandelijks bespreken we resultaten en optimaliseren we de bot op basis van nieuwe patronen.

Hoeveel kost een AI-chatbot?

Een KlantenService Bot als kant-en-klare module is beschikbaar vanaf €149/maand. Een maatwerk chatbot met RAG-kennisbank en meerdere kanalen kost vanaf €5.000 eenmalig. Ter vergelijking: Watermelon kost €450-€1.500/maand voor een vergelijkbare chatbot, en custom development bij andere bureaus start vanaf €10.000+.

AI & AutomatiseringVanaf €5.000 (eenmalig) of €149/maand (KlantenService Bot)

AI Chatbots

Intelligente chatbots die 60-70% van klantvragen automatisch beantwoorden. Meertalig, 24/7 beschikbaar en geintegreerd met uw systemen.

Start met uw AI-chatbotGratis intake, vrijblijvend

40+ bedrijven geholpen

4.8/5 klanttevredenheid

AI-chatbot interface op website die automatisch klantvragen beantwoordt

Het probleem

Herkenbare uitdagingen

Problemen die wij voor je oplossen

Klanten moeten te lang wachten op antwoord — buiten kantooruren gaan leads verloren aan concurrenten

Klantenservice overbelast met repetitieve vragen: 60-70% van vragen is standaard maar kost wel medewerkeruren

Geen 24/7 bereikbaarheid terwijl klanten direct antwoord verwachten — ook in het weekend en op feestdagen

Medewerkers besteden te veel tijd aan routinevragen in plaats van complexe, waardevolle cases

Inconsistente antwoorden van verschillende medewerkers schaden het merkimago en de klanttevredenheid

Prospects haken af omdat ze niet direct hulp krijgen bij productvragen of boekingsaanvragen

Herken je dit?Plan een gesprek

Hoe wij het oplossen

Onze aanpak voor ai chatbots

Concrete oplossingen die meetbaar resultaat opleveren

AI Chatbot voor Klantenservice

Beantwoord klantvragen 24/7 automatisch. De chatbot lost veelgestelde vragen op, verwerkt retourverzoeken en escaleert complexe cases naar uw team met volledige gesprekscontext.

Meer info

AI Chatbot voor Leadgeneratie

Converteer websitebezoekers naar leads. De chatbot kwalificeert prospects, beantwoordt productvragen, plant demo-afspraken en stuurt warme leads direct naar uw CRM.

Meer info

Chatbot Getraind op Uw Bedrijfsdata

Via RAG-technologie getraind op uw eigen producten, diensten en documentatie. Altijd actuele antwoorden met bronvermelding, zonder dat uw data het bedrijf verlaat.

Meer info

Chatbot op Website, WhatsApp & Social

Eén chatbot, alle kanalen: website widget, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM en Microsoft Teams. Consistente ervaring ongeacht het contactkanaal.

Meer info

Chatbot Analytics & Klantinzichten

Dashboard met veelgestelde vragen, klanttevredenheid (CSAT), pijnpunten en verkoopkansen. Data-gedreven inzichten om uw producten en service continu te verbeteren.

Meer info

AI Chatbot voor Boekingen & Afspraken

Laat klanten direct via de chatbot afspraken boeken, reserveringen maken of intakes invullen. Automatische bevestigingen, herinneringen en agenda-synchronisatie.

Meer info

Meertalige Chatbot (NL/EN/DE/FR)

Bedien klanten in hun eigen taal. Automatische taaldetectie en naadloze wisselingen tussen Nederlands, Engels, Duits en Frans. Ideaal voor internationale bedrijven.

Meer info

Toepassingen in de praktijk

Webshops & e-commerce: direct voorraad, levertijd en productdetails geven, helpen bij aankopen en retourvragen afhandelen
Dienstverlening & consultancy: sales assistant die prospects kwalificeert, eerste advies geeft en meetings plant
Horeca & hospitality: WhatsApp/website bot die 24/7 reserveringen accepteert, bevestigt en herinneringen stuurt
IT & software: kennisassistent die documentatie doorzoekt en basisvragen beantwoordt zodat alleen echte bugs bij support belanden
Interne helpdesk: HR- en IT-vragen van medewerkers beantwoorden uit beleidsdocumenten en handleidingen
Lead-kwalificatie: bezoekers omzetten naar afspraken door kwalificerende vragen te stellen en direct in te plannen

Resultaten

Meetbare resultaten

Wat onze klanten bereiken met ai chatbots

60-70%

Automatisch opgelost

Percentage klantvragen dat de chatbot zelfstandig afhandelt zonder menselijke tussenkomst

<30s

Responstijd

Klanten ontvangen binnen seconden antwoord, 24/7 — ook in het weekend en op feestdagen

3-4 weken

Implementatietijd

Van start tot live chatbot op al uw kanalen, getraind op uw eigen kennisbank

2-3 maanden

Terugverdiend

De chatbot betaalt zichzelf terug door lagere servicekosten en meer conversies

Tarieven

Kies het pakket dat bij je past

Transparante tarieven voor ai chatbots

Starter

Start met je eerste AI-oplossing

€297per maand (abonnement)

1 AI-oplossing naar keuze
Training voor je team
Email support
Maandelijkse updates

Verwacht rendement

€15.000-€20.000 in jaar 1

Kies Starter

Meest gekozen

Professional

Meerdere AI-oplossingen geïntegreerd

€597per maand

Tot 3 AI-oplossingen
Systeem integraties
Telefoon support
Prioriteit bij updates

Verwacht rendement

€40.000-€60.000 in jaar 1

Kies Professional

Enterprise

Onbeperkte AI-transformatie

€997per maand

Onbeperkt AI-oplossingen
Custom development
24/7 support
Dedicated success manager

Verwacht rendement

€100.000+ in jaar 1

Neem contact op

Bekijk het volledige tariefoverzicht

Onze certificeringen en compliance

ISO 27001 Ready

Informatiebeveiliging

GDPR Compliant

AVG-privacywetgeving

AI Act Compliant

EU AI-regelgeving

NEN 7510

Zorginformatiebeveiliging

Praktijkvoorbeelden

Cases met AI Chatbots

Hoe andere bedrijven succesvol resultaat behalen

manufacturing

Verhoeven Techniek B.V.

Verhoeven Techniek: 65% minder klantenservice-tickets met AI-assistent

65%minder tickets

healthcare

GezondheidsCentrum Plus (Healthcare)

70% Zelfservice: AI Chatbot voor Afspraakplanning

70%zelfstandig gepland

Bekijk alle cases

Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf betekent?

Plan een gratis intake

4.7/5 gemiddelde klanttevredenheid

Wat klanten zeggen

Echte resultaten, echte verhalen van bedrijven die we helpen transformeren

CleverTech transformeerde ons orderproces in 6 weken. We besparen nu 3.5 FTE uren per dag en maken 90% minder fouten. De ROI was binnen 4 maanden positief. Beste investering die we hebben gedaan.